Hinweis: Wir haben Betriebsurlaub vom 25.05. - 03.06.26
Neue Servicepreise seit Januar 2024!
Seit über 20 Jahren war der Stundenverrechnungssatz von 60,00 € unverändert geblieben
und wurde seit Januar 2024 auf 85,00 € / Std. erhöht
(marktüblicher Durchschnittswert, siehe IT-Referenzpreisliste zum Download)
Quelle: IT-BUSINESS Referenzpreisliste IT-Dienstleistungen
Preise IT-Dienstleistungen
für Kunden ohne Servicevertrag*
Technische Unterstützung ohne Vor-Ort-Einsatz
per Telefon oder Fernwartung (Remote-Support)
Service-Level: Standard
Reaktionszeit ab 8 Std., Verfügbarkeit siehe Online-Terminkalender
(werktags, Mo-Fr 08:00 bis 17:00 Uhr)
- 85,00 € je Arbeitsstunde
- Abrechnungseinheit: ¼ Stunden
- Mindestabrechnung: ½ Stunde
Service-Level: Express
Reaktionszeit ab 30 Min., Verfügbarkeit siehe Online-Terminkalender
(werktags, Mo-Fr 08:00 bis 17:00 Uhr)
- 85,00 € je Arbeitsstunde
- zzgl. Service-Grundpauschale "Express/Premium" 45,00 € (einmalig, pro Einsatz)
- Abrechnungseinheit: ¼ Stunden
- Mindestabrechnung: keine
Service-Level: Premium
Reaktionszeit ab 1 Std., Verfügbarkeit siehe Online-Terminkalender
(werktags außerhalb Geschäftszeiten, Samstags, Sonn- und Feiertag)
- 85,00 € je Arbeitsstunde
- + 50% Zuschlag werktags außerhalb Geschäftszeiten oder Samstags
- + 100 % Zuschlag an Sonn- und Feiertagen
- zzgl. Service-Grundpauschale "Express/Premium" 45,00 € (einmalig, pro Einsatz)
- Abrechnungseinheit: ¼ Stunden
- Mindestabrechnung: keine
Vor-Ort-Einsatz (nicht online buchbar)
bitte per eMail anfragen
- 85,00 € je Arbeitsstunde
- Abrechnungseinheit: ¼ Stunden
- Mindestabrechnung: 1 Stunde
- zzgl. individueller Anfahrtspauschale
*Serviceverträge können derzeit nicht angeboten werden.